在瑞士看醫生

        

   這次去歐洲遊了三個國家：瑞士、奧地利和義大利。從五月二十六日開始至七月八日為止，一共花了四十三天的時間，滿載而歸。由於去義大利的那一程安排得過分緊密，在羅馬和佛羅稜薩時又遇着攝氏38度的熱浪侵襲，在遊完之後重返瑞士時便生了病。老伴早晚咳個不停，我則鼻竇炎復發，因此被廹要把最後一個星期的旅遊節目取消，還得去看醫生，以免帶病上飛機。

   我首先把病情向保險公司報告，並徵求他們可否介紹醫生。這是受保人必須履行的責任，否則得不到應得的賠償。接線生對我說：隨便找個當地的家庭醫生診所便可，保存所有醫藥費單據作為證明文件。由於人地生疏，我向住在鄰近的親戚求助。他們很快便與一個熟識的醫生聯絡上，立即開車來接我們。到達醫務所時，輪候的病人寥寥無幾，所以很快便得到醫生的接見。這和我們在多倫多看醫生時的經歷有天淵之別：由於供不應求，多市病人只能向自己的家庭醫生求助。輪候的時間沒有一定標準：長的要數天，短的也要一至兩、三個小時，在診所苦候的滋味只有當事人才感受到。聞說不少加國病者求助無門，因為醫生忙得不再願意接受新病人。隨到隨看的醫務所(Walk-in clinics)因此應運而生，可是服務水準參差不齊，也非長久之解決辦法。

接見我們的瑞士醫生是個中年人，和藹可親，英語水平很高。他首先看我的老伴，問為何要看醫生。我替妻子翻譯，簡單說出病情。他按鍵將資料輸入電腦去，並提議抽血化驗，以確定病源。然後為她把脈、量體温、聽心跳、問長問短，一絲不苟。驗血證明患病原因屬於細菌(bacteria)感染一類，須服用抗生素。配了藥之後，仍再三說明如何服法，不能半途終止。如此關心病人之醫生實屬少見。

他聽說我是因為鼻竇炎復發而來，為謹慎起見，也主張抽血化驗以確定病源。他說既是老病復發，以前是否總是依賴抗生素去對付？我說不，他才放心按照病情寫下配方，但鄭重說明如非病情惡化，不應服食抗生素。這種診治態度再次證明他是個講究醫德的好醫生。

臨行前我準備繳費，殊不知賬單在日後才會郵寄給我們。這和我們在美國看醫生的經歷又大不相同：彼邦的醫生和醫院規定病人先付押金才會打開醫療服務之門，是個無錢不行的社會。

黄啓樟 2012/7/11

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2012/8/2 加拿大商報