前幾天賦閒在家，突然電話鈴聲響起，拿起聽筒來聽，一個非常陌生的聲音直接了當地問：「你是否屋主？」我說：「是呀！」又問：「你是否家中電腦的主要使用者？」我答：「這關你鬼事？」他語氣開始鄭重地說：「你那部電腦在最近兩週不斷向我方傳來errors and warning signals,我必須幫你解決這問題。」我問：「是什麼公司叫你打來的電話？」他說：「微軟的技術中心(Microsoft Technical Center)。」我說：「我對電腦一知半解，如要解決問題，需要兒子幫忙，你可先約個時間再打來，或直接打電話給他∙∙∙∙∙∙」我仍未講完便被他截住：「問題其實很簡單並很容易解決，你只需啟動電腦上網，通過電話我可指導你如何解決。」這個提議和他不十分純正之英語開始使我產生懷疑，並堅持前面提出的辦法。至此電話突然中斷。
我立即把這件事告知兒子。他聽後肯定地認為是個騙局，並讚許我處理得聰明和冷靜，否則後果堪虞。
其實我的手提和桌上型電腦在過往曾先後中過嚴重病毒，全機癱瘓，動彈不得。這些慘痛的經歷使我對不明來歷的電話和電郵提高了警覺性，不再言聽計從。
新的通訊科技帶來很多方便，也增加不少麻煩。我們必須提防不法之徒利用各種手段通過電腦的運作來套取個人資料, 使自己蒙受損失。「防火牆」之類的保安裝置也不能徹底防止「黑客」之入侵，可謂道高一尺，魔高一丈，步步為營是電腦使用者必須緊記的法則。
黃啟樟 2013/5/11
This telemarketing sales technique (or scam) has been around for some time. Usually, it's from a call center from India. These companies operate overseas to avoid the arms of the law enforcement agencies and are slick operators preying on the uninitiated. Glad you didn't fall for their sales pitch.
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